환불정책

제1조 (목적)

이 환불정책은 WiCuri(이하 "회사")가 제공하는 유료 구독 서비스의 결제 취소, 환불 및 구독 해지에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (적용 범위)

• 이 환불정책은 WiCuri 플랫폼의 개인 유료 구독(월간 구독, 연간 구독)에 적용됩니다.
• 학교 단체 계약(진로활동 스튜디오 등)은 별도의 계약 조건에 따르며, 이 환불정책의 적용 대상이 아닙니다.

제3조 (구독 상품 및 요금)

회사가 제공하는 개인 구독 상품은 다음과 같습니다.

• 결제는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 회사가 정한 방법으로 진행됩니다.
• 구독은 결제 완료 시점부터 즉시 시작됩니다.

제4조 (청약철회 및 환불)

1. 청약철회

• 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 청약철회 시 유료 서비스를 이용한 이력이 없는 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따릅니다.

2. 결제 후 7일 경과 시

• 월간 구독: 결제일로부터 7일이 경과한 경우 환불이 불가합니다.
• 연간 구독: 결제일로부터 7일이 경과한 경우 환불이 불가합니다.

3. 서비스 이용 판단 기준

다음 중 하나라도 해당하면 서비스를 이용한 것으로 간주합니다.

• 활동지 배포, 게시판 생성, 세션 진행 등 유료 기능 사용
• 갤러리 저장/공유 기능 사용
• AI 생기부 자료 생성

제5조 (환불 방법 및 처리 기간)

• 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 수단으로 처리됩니다.
• 신용카드 결제: 카드사를 통한 결제 취소 (영업일 기준 3~5일 소요)
• 계좌이체 / 가상계좌: 환불 계좌로 입금 (영업일 기준 3~5일 소요)
• 간편결제: 해당 간편결제 서비스를 통한 환불
• 환불 요청일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.

제6조 (환불이 제한되는 경우)

다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 무료체험 기간 중 또는 무료체험 종료 후 결제한 경우로서 서비스를 이미 이용한 경우
• 이벤트, 프로모션 등 특별 할인이 적용된 결제의 경우 (별도 고지된 환불 조건에 따름)
• 이용자의 귀책사유(이용약관 위반 등)로 서비스 이용이 제한된 경우
• 디지털 콘텐츠의 특성상, 서비스를 이용(활동지 배포, 게시판 생성 등)한 후에는 청약철회 기간(7일) 내라도 환불이 제한될 수 있습니다.

제7조 (구독 해지)

• 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 구독 해지 시 잔여 구독 기간 동안은 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 잔여 기간 종료 후 자동으로 무료(FREE) 등급으로 전환됩니다.
• 현재 서비스는 자동 갱신 결제를 하지 않으며, 구독 만료 시 별도 안내 후 수동 재결제가 필요합니다.

제8조 (환불 신청 방법)

환불을 원하시는 경우 아래 방법으로 신청해 주세요.

부칙

• 이 환불정책은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.
• 환불정책이 변경되는 경우, 변경 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.